一个团员

一面旗帜

让最优秀的青年影响更多优秀的青年！

为深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的一系列重要指示精神，落实党中央对志愿服务工作的重要部署，引导广大青年通过志愿服务助力生态环保和社会治理创新，推动青年志愿服务事业广泛深入发展。2019年12月11日，我校团总支以“立足校园，面向社会”的指导方针，联合苏州轨道交通4号线共同开展了教工团支部和学生团支部的志愿服务活动。

轨道交通四号线陶站长对我们表示热烈欢迎，并简介了察院场地铁站在苏州地铁4号线中的重要性，由于察院场地铁站连接苏州著名商业文化景区观前街，所以人流量比较密集。         

本次服务活动分为2个阶段，第一阶段：参观车控室，学习安全文明乘车内容。第二阶段：体验车站志愿者的岗位。

第一阶段

团员青年在两位工作人员的带领下对整个地铁站的运行状况进行了参观和学习。

工作人员介绍了地铁出入口扶梯的使用须知。首先，扶梯的合理承重范围是黄线内的区域，尽量不要在其它区域内落脚。其次，在运行过程中如果发生被卡住的情况一定要及时按扶梯的紧急停止按钮。最后，在扶梯的乘坐过程中一定要扶好扶手，照顾好老人和小孩。

接着，参观学习地铁站内的无障碍电梯。工作人员在介绍无障碍电梯时候问了大家一个问题“为什么无障碍电梯的外围是透明的玻璃呢？”大家的好奇心被激发了出来，很多同学都给出了自己的答案，随后工作人员解释说“那是因为透明的无障碍电梯方便工作人员观察电梯里面的情况。如果一旦电梯发生故障，维修人员能够便于观察电梯里的情况，对被困者展开营救。”

参观的最后一个地方是地铁站的车控中心。在车控中心的外围有很多消防设备，包括干粉灭火器、烟雾自动感应报警器、安全出口标识以及一些列自动联动系统的运行状况，团员青年听得津津有味，大家都觉得获益匪浅；而在车控室的内部，工作人员细致讲解了很多车控设备的功用和具体操作方式。大家都感受到原来在地铁运行的过程中需要这么多复杂而又精密的操作，才能保证地铁的正常运行。看来各位地铁系统的工作人员确实很辛苦啊！

第二阶段

团员青年分成几个组体验了地铁工作人员的日常工作。有的负责协助乘客使用自动售票机购票、刷卡用票进出站；有的负责受理乘客关于乘车、问路等方面的咨询；还有的负责维持站内秩序，引导乘客安全文明乘坐自动扶梯、无障碍电梯和列车等。

团员青年的志愿者工作得到了乘客的认可和好评。团员青年觉得苏城抚养着我们，我们可以用自己的实际行动推动了志愿服务，用爱心来报答苏城的抚养之恩，为创建和谐美丽的文明苏州做出一份贡献。在服务他人，服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。

结束语

广大青年要坚持面向现代化、面向世界、面向未来，既扎实打牢基础知识又及时更新知识，既刻苦钻研理论又积极掌握技能，不断提高与时代发展和事业要求相适应的素质和能力。努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之材！